COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Espagne
La livraison vers la péninsule à partir de 5,55€.
La livraison vers les Baléares, Ceuta et Melilla coûte 6,50 €.
La livraison vers les Canaries coûte 11 €.
Union européenne :
Grèce, Italie, Luxembourg, Autriche, France, Allemagne : coût de 11€.
Suède : coût de 12€.
Belgique, Danemark, Portugal : coût de 17€.
Reste des pays : coût de 21€.
La livraison vers tout pays de l'Union européenne a un coût de : écrivez-nous à l'adresse info@mimukids.es pour connaître les tarifs.
Reste du monde :
La livraison vers les pays non mentionnés ci-dessus aura un coût de : écrivez-nous à l'adresse info@mimukids.es pour connaître les tarifs.
COMBIEN DE TEMPS MA COMMANDE PREND-ELLE POUR ARRIVER ?
Dans notre boutique, chaque pièce est confectionnée de façon artisanale, sur commande et avec un soin particulier pour les finitions. C'est pourquoi nous ne travaillons pas avec du stock : nous commençons à confectionner votre article dès la confirmation de l'achat.
Délais de fabrication et de livraison
Tous nos produits sont confectionnés de façon artisanale et sur commande, c'est pourquoi nous ne disposons pas de stock. La fabrication commence une fois la commande confirmée.
⏳ Délai de fabrication estimé
Le délai de production estimé est de 7 à 20 jours ouvrés, pouvant varier selon la charge de travail de l'atelier, le niveau de personnalisation de l'article ou la disponibilité des matériaux.
🚚 Expédition
Une fois la fabrication terminée, la commande sera expédiée et le délai de livraison habituel est généralement de 24/72h ou peut varier entre 2 et 7 jours ouvrés, selon le transporteur.
En raison de la nature artisanale de nos produits et d'éventuelles circonstances logistiques ou périodes de forte demande, le délai total de fabrication et de livraison pourrait exceptionnellement s'étendre jusqu'à un maximum de 45 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
⏳ Délai de préparation
Les délais peuvent légèrement varier en fonction de :
La charge de travail de l'atelier
Le niveau de personnalisation de l'article
La disponibilité des matériaux
Malgré cela, nous travaillons toujours pour réduire au maximum les délais.
🚚 Délai d'expédition
Une fois confectionnée, la commande est expédiée par messagerie.
Les délais habituels sont :
Espagne (péninsule) : 1 à 7 jours ouvrés
Baléares et Canaries : 3 à 7 jours
International : variable selon la destination
📌 Délai total estimé
Dans la plupart des cas, votre commande arrivera dans un délai approximatif de 9 à 27 jours ouvrés à compter de la confirmation de l'achat (fabrication + expédition).
En période de forte demande ou dans des circonstances exceptionnelles, le délai total pourrait exceptionnellement s'étendre jusqu'à un maximum de 45 jours ouvrés , conformément à la réglementation en vigueur.
Quelle entreprise de messagerie livrera ma commande ?
Pour les envois vers l'Espagne et le Portugal, nous travaillons principalement avec Correos et GLS.
Pour les envois hors d'Espagne, nous travaillons principalement avec Correos.
✉️ Suivi de la commande
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de voir à tout moment où elle se trouve (si vous ne recevez pas cet e-mail, merci de nous le signaler auprès du service client).
Que se passe-t-il si l'adresse est incorrecte ?
Si vous n'avez pas correctement renseigné l'adresse de livraison, vous devrez prendre en charge tous les frais occasionnés pour réexpédier le colis à la bonne adresse. Si vous ne souhaitez pas recevoir le colis en raison de cet inconvénient, vous devrez prendre en charge les frais de retour jusqu'à notre entrepôt.